Reparation och service av vitvaror

Det är inte kul när en vara går sönder. Vi vet. Därför gör vi allt vi kan att göra det enkelt att få din vara reparerad. På alla vitvaror och många hushållningsmaskiner gäller ”On site” garanti, vilket betyder att varan repareras på din adress.  
 

Inom reklamationstiden

De tre första åren har du reklamationsrätt på din vara. För att snabba på och förenkla ditt reklamationsärende så kan du själv kontakta respektive märkes servicepartner.

Se listan nedan.

Kan/önskar du inte själv kontakta servicepartnern är du självklart välkommen att ringa oss så hjälper vi dig vidare. Du hittar våra kontaktuppgifter här.

Om reklamationsrätten

Det är som standard 3 års reklamationsrätt på alla produkter. Detta innebär att du inom denna tid antingen kan få varan reparerad, få den utbytt, avdrag på priset eller pengarna tillbaka – beroende på situationen. Detta är förutsatt att din reklamation är berättigad. Vissa varor har mer än 3 års reklamationsrätt eller garanti, detta visas separat på varan. Detta är då en fabriksgaranti som producenten själv ger och hanterar. Producenten tillhandahåller i dessa vilkoren och eventuella krav för att denna garanti ska gälla.  
Om servicepartnern inte kan konstatera ett fel på varan, eller om felet på varan är ett resultat av felaktig installation eller användning av dig som kund, kan servicepartnern fakturera dig för arbetstid och körsel. I dessa fall avtalas detta mellan dig och servicepartnern. 

Kontaktuppgifter till de olika producenternas serviceavdelningar hittar du nedanför: